FURLA 上海隐私声明隐私声明

更新于2020年7月27日

本声明解释了孚丰商贸(上海)有限公司,一家根据中华人民共和国法律成立的公司,其注册地址为上海市宜山路2000号3楼305室(以下简称“Furla上海”)如何根据中华人民共和国所适用的数据保护法律、法规(以下简称“隐私法”)收集、使用、以及处理客户的个人数据。

a)    何时收集数据以及收集何种数据?

Furla上海可能会通过下列途径从希望注册为Furla上海的客户(以下简称“Furla客户”)、购买Furla产品或接收Furla服务的用户处收集数据:(i)在Furla上海的一家实体销售点;(ii)通过Furla上海的网站,furla.cn(以下简称“网站”)或任何其它关于Furla上海的社交媒体或者其他平台;(iii)在Furla上海的促销活动中;及(iv)通过获得授权在中华人民共和国境内经由互联网销售Furla产品的非Furla上海的电子商务平台,比如天猫(tmall.com)。

根据您的请求或同意,个人数据可能包括:(i)您通过注册所提供的个人数据(比如姓名、出生日期、地址、邮政编码、职业、电话号码、电子邮件地址等);(ii)您的消费数据(包括消费的地点、日期和时间、交货数据、产品和付款数据);(iii)涉及您的业余爱好、工作、兴趣的数据;或(iv)通过使用“cookies”等跟踪技术(无论您是否为经注册的Furla客户)所收集的关于您在线浏览历史记录或者活动的数据(有关通过cookies收集的数据,请参见我们的Cookie政策【http://www.furla.cn/cn/zh/cookie-cn】以了解相关信息)(以下简称“个人数据”)。

当您注册成为Furla客户或以其它方式提供个人身份信息(例如通过网站)时,自您收集的个人数据受到保护,并且您在隐私法下所享有的权利列于下文的i)部分。

b)    谁控制您的数据?

Furla上海系数据控制方,为负责管理个人数据的实体。Furla上海将牵头控制、处理注册为Furla客户的用户的个人数据,以管理Furla客户订阅并达到营销和分析目的(请见下文的c)部分)。

电子商务服务(在线销售)由Furla上海与Furla上海的销售代理人上海行蕴信息科技有限公司(以下简称“上海行蕴”)合作管理,上海行蕴与Furla上海共同担任针对在线消费数据的数据控制人与处理人,遵循以下具体的职责范围:(i)上海行蕴监督所有购买步骤的管理,包括付款(此时上海行蕴系数据控制人)和用户注册(此时上海行蕴系数据处理人);及(ii)Furla上海监督运输、交货、退货管理和售后支持。您为进行网上购物而提供的数据,例如您的信用卡详细信息,将完全由上海行蕴处理。Furla上海与上海行蕴签署严格的保密协定,要求其按照Furla上海的说明、本隐私声明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。。

c)     我们如何使用所收集的数据?

Furla上海可能基于下列目的处理您的个人数据:

    i. 履行Furla上海的法定义务,以及因从有关部门收到的指示而产生的其它义务

    ii. 将您注册为Furla客户,这使您可以享受专门面向注册客户提供的优惠和服务(您将在注册后收到一封电子邮件确认)

    iii. 履行(如必要,与上海行蕴共同履行)与网站的使用严格相关且有益于实现网站使用的义务,以及管理合同关系、产品和附件的购买以及任何后续的售后协助或参加Furla上海的活动(例如比赛)

    iv. 开展包括与Furla S.p.A.,一家根据意大利法律成立的公司,其注册地址为Via Bellaria 3/5, 40068 San Lazzaro di Savena(以下简称“Furla总部”)、Furla上海、其他当地关联公司(其与Furla上海以及Furla总部统称为“Furla集团”)、Furla的合作伙伴以及Furla的产品和服务有关的营销和促销活动,无论是通过电子手段、通过电子邮件和邮递、通过电话、短信或社交媒体还是通过发送简讯(例如,就Furla的新产品提供最新信息,以及了解Furla组织的活动、比赛、演示、忠诚计划等情况),亦可通过自动化方式。该等通讯将涉及时装、奢侈品等产品和服务。如果您倾向仅以传统方式(例如通过邮递或非自动化电话)收到营销资料,请致函【online.cn@furla.com】。此外,Furla上海可能基于市场调查、统计分析或其它为改进其产品进行的研究以及客户满意度分析之目的处理您的数据;及

    v. 分析Furla上海的零售渠道(例如网店和实体店)上的消费者习惯,例如,与所购买的产品、所查看的产品、或进行购物的门店有关的消费者习惯,以提供与用户的兴趣相一致的个性化服务要约

d)    您的数据如何受到保护?

Furla上海将采取合理的步骤确保您的信息妥善保管、仅用于本Furla隐私声明中所列的目的(而不用于任何其他目的),并且经您请求能够访问或纠正。

Furla上海采取合理的组织、技术和行政措施来防止其所控制的个人数据的遗失、误用和更改,但是,互联网上的数据传输或数据存储系统不能保证100%安全,因此请不要通过电子邮件向我们发送您认为机密的信息。您个人有责任保护您自己访问我们的在线资源所需的密码和相关访问代码的副本。

e)     未成年人以及其他缺乏必要的民事行为能力的自然人

Furla集团致力于保护未成年人以及其他无民事行为能力人、限制民事行为能力人的隐私。Furla集团使用网络或者其他基于互联网的平台、提供促销活动与服务,从未计划包含未成年人(即年龄低于18岁的自然人)的个人信息。类似的,本声明以及相关的同意从未计划在涉及其他无民事行为能力人、限制民事行为能力人的情况下使用,该等无民事行为能力人、限制民事行为能力人不能理或者没有能力达成基于双方意思一致的、与提供信息有关的协议。Furla集团不会收集其事实上知晓系未成年人、无民事行为能力人或限制民事行为能力人的个人数据。任何希望注册成为Furla客户、或者以任何方式使用相关数据系统的人士须在此确认其并非未成年人,亦非缺乏必要的民事行为能力的自然人,并且Furla集团保留在知晓其已经自未成年人或者其他缺乏必要的民事行为能力的自然人处收集到个人数据后,立即根据相关的隐私法采取纠正措施的权利。

f) 我们将您的数据保存多长时间?

您的个人数据的保存期限不超过为实现收集这些数据所要达成的目的所必要的时间,在此之后,这些数据它们将被销毁或变为无法使用。

g) 强制性和选择性数据以及不提供数据的后果

您应基于第c)点 (i)(法定义务);(ii)(注册为Furla上海的客户)以及(iii)(合同目的)所列目的提供您的数据。如果您不希望由Furla上海基于这些目的处理您的数据,Furla上海将对此表示尊重。但是,在这种情况下,您将无法注册成为Furla客户并使用Furla上海向注册客户提供的额外服务、在相关网站上注册、在线购买产品或参与Furla上海举行的活动。

您可以选择是否为了第c)点(iv)(营销目的)或(v)(分析目的)所列目的而提供数据。选择不提供数据用于这些目的不会对您造成任何负面的后果。如果您同意由Furla上海基于这些目的处理您的个人数据,您可以随时发送电子邮件至【online.cn@furla.com】撤销您的同意。

h) 我们如何分享所收集的数据以及我们的全球服务如何运营?

    i. 如果您注册为Furla客户并同意基于营销和分析目的处理您的个人数据,则您的个人数据将被加入Furla上海的数据库

    ii. 除第h)款第(ii)点所列的主体之外,Furla上海可能会与Furla委托的作为数据处理者的专业公司(负有管理与客户之间的关系所必要的技术性和组织性职责)分享以上第h)款第(i)点中所规定的您的数据。这包括为关于客户关系的资料提供存储服务的公司以及评估服务质量和客户满意度的公司或代表Furla上海开展营销和分析活动的公司,包括在当地开展营销和分析活动的公司。这些公司的名单可以在Furla上海的本部获得,也可以发送电子邮件至【online.cn@furla.com】请求提供。

    iii. Furla上海可能会处理您基于c) i(法定义务);c) ii(注册为Furla客户);c) iii(合同目的);及c) iv (营销目的); c) v(分析目的:提供与用户兴趣相一致的个性化服务要约)所述目的提供的数据。在没有取得明确的同意的情况下,Furla上海不会基于非关联第三方其自身的营销目的而与该等非关联第三方分享Furla上海的客户的个人数据。如果您拜访位于另一个国家的Furla集团的门店,则您的个人数据将不会在该门店被访问。

i) 您的隐私权

如果您希望行使以下详述的您(在隐私法下)的访问权、纠正权、取消权、便携性权利和异议权或提出投诉和其他询问,请向 Furla上海寄送一封信件,或发送电子邮件至【online.cn@furla.com】,收件人为CRM客户服务官。根据隐私法,您有权:

    i. 就是否存在与您有关的个人数据获得确认,无论它们是否已经记录,以及以可理解的形式传输该等数据;

    ii. 获取关于数据来源、处理目的和方式、处理所使用的逻辑或(如果借助于电子手段进行处理的话)数据控制人和数据处理者的身份、可能接收数据传输以及可能获悉数据的实体或实体类别的详细信息;

    iii. 更新、纠正、补充或删除数据;阻止或匿名化已经进行非法处理的数据,包括基于收集或后续处理数据所要达成的目的而不需要保留的数据;向接收数据传输的实体证明所请求的操作已经完成(亦与其内容相关),除非这项要求证明不可能达到或者涉及的努力相对于所要保护的权利而言明显不成比例;以及接收与您有关的个人数据以及复制或向另一个数据控制人传输该等个人数据(数据便携性权利);

    iv. 以正当理由反对数据的处理,即使数据与收集数据所要达成的目的相关,或者部分地(例如仅涉及某些通讯方式)反对为发送广告材料而对数据进行处理或基于直销、市场调查或商业信息、分析目的而对数据进行处理,或者仅以传统手段接收通讯资料;及

    v. 在任何时候、免费且并不导致任何不利影响(不再接受Furla上海向您提供的服务除外)的前提下,撤销您有关收集、使用和处理数据的同意。

如果您认为对您的个人数据的处理或者其他措施侵犯了隐私法,则您有权向数据保护监管部门或者Furla上海投诉。